Seit etwa einer Woche funktionieren Bonuskarten und die mobile Anwendung der Pyaterochka-Geschäfte nicht. Gleichzeitig gibt es in den Regalen viele Waren mit Sonderpreisen, die gegen Vorlage der Karte gültig sind.
Ich habe gelernt, wie man diese Produkte zu Aktionspreisen kauft, und werde es Ihnen sagen.
Auf der Website von Pyaterochka heißt es: „Aufgrund technischer Probleme eines ausländischen Auftragnehmers werden keine Punkte vergeben oder abgeschrieben. Alle zuvor gesammelten Punkte sind sicher. Rabatte, auch bei Vorlage einer Kundenkarte, werden weiterhin gewährt. Wir ärgern uns auch, weil wir selbst Punkte sammeln. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten."
Meine gestrige Erfahrung hat gezeigt, dass Kartenrabatte trotz dieser Aussage nicht funktionieren. Aber es gab einen Ausweg.
Wenn Sie ein Produkt mit einem gelben Preisschild aus dem Regal nehmen, machen Sie ein Foto von diesem Preisschild. Wenn der Preis an der Kasse bei Vorlage der Karte nicht zu einer Werbeaktion wurde, bitten Sie darum, die Ware gemäß dem Preisschild zu zerbrechen und dem Kassierer sein Foto zu zeigen. Der Kassierer scannt den Barcode vom Foto des Preisschilds und der Preis wird zu einem Aktionspreis.
Das funktioniert auch an automatischen Kassen – wenn die Kasse meldet, dass die Kundenkarte ungültig ist, rufe den Mitarbeiter an und bitte ihn, durch Vorlage seines Fotos „das Preisschild zu durchbrechen“.
In Bezug auf die Wiederherstellung der Arbeit der Karten schreibt das Management von Pyaterochka: „Es ist sehr schwierig, den genauen Zeitpunkt des Zusammenbruchs zu bestimmen. Wir verstehen, dass dies viele Unannehmlichkeiten verursacht. Bitte entschuldigen Sie uns! Unsere Spezialisten tun alles, um sicherzustellen, dass der Dienst so schnell wie möglich wiederhergestellt wird.
Frieden für alle!
© 2022, Alexei Nadezhin
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