AUFMERKSAMKEIT! Kundenregeln beim Einkaufen und Erstellen eines Kontos – Gearbest Blog Russland

  • Oct 24, 2023
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Liebe Kunden!

Da es in unserem Online-Shop Gearbest.com in letzter Zeit immer häufiger zu unlauteren Einkäufen kommt, waren wir gezwungen, für alle unsere Kunden zusätzliche Regeln einzuführen.

Weitere Details (im Abschnitt „Kundenverhalten“)

Erinnern wir uns an einige Bestimmungen zu unfairem Verhalten.

1) Aus Sicherheitsgründen ein Benutzer nur haben dürfen ein Account im Laden.

2) Verboten haben und erschaffen mehrere Konten durch unehrliche Mittel Punkte sammeln.

3) Es ist verboten, das Spiel zur Stornierung von Bestellungen zu spielen. nach dem Schema: Bestellung aufgegeben – storniert – Rückgabe an GB-Wallet + Punkte, neue Bestellung – Stornierung – Rückgabe an GB-Wallet + Punkte und so weiter, um Punkte zu erhalten.


Aufmerksamkeit! Konten, Zahlungsdetails und Adressen von Käufern, bei denen ein Verstoß gegen die Regeln festgestellt wurde, werden auf die schwarze Liste gesetzt und gesperrt.


4) Beleidigungen, Drohungen und Einschüchterungen, Vereidigung von Strafzetteln

5) Gilt auch als unehrliches Verhalten

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Aufforderungen von Kunden, von den festgelegten Filialrichtlinien abzuweichen - zusätzliche Sondervergütung, zusätzlich zu den bereits angebotenen, Verletzung der vom Unternehmen gesetzten Fristen für Lösen von Problemen, Fordern und Erwarten unrealistischer Ergebnisse (z. B. Erhalt einer Entschädigung, die über dem Bestellwert liegt usw.) usw.)


In diesen Fällen werden Benachrichtigungen an den Kunden gesendet, um sein Verhalten zu ändern; wenn sich das Verhalten des Kunden nicht ändert, dann an den Shop wird in dieser Angelegenheit keine Korrespondenz führen und behält sich das Recht vor, Bestellungen ohne vorherige Ankündigung nicht mehr anzunehmen. Benachrichtigungen.


Das Geschäft verfügt auch über einen Risikokontrolldienst, da es Fälle gibt, in denen das Konto unterschiedliche Länder für die Lieferadresse verwendet, eines für das Konto werden Karten von Banken in verschiedenen Ländern verwendet; am selben Tag und ungefähr zur gleichen Zeit wird versucht, Waren von Karten verschiedener Banken in verschiedenen Ländern zu bestellen, Das Lieferland ändert sich häufig. In allen Fällen ist eine zusätzliche Überprüfung erforderlich, ob die Karte(n) tatsächlich der Person gehört, die sie ausstellt Befehl.

Dies sind nicht die Anforderungen des Shops, sondern die Anforderungen des Zahlungsgateways, dem entgegenzuwirken ist Kardieren Und Geld stehlen von den Kreditkarten anderer Leute.
Im Fall von Nichtbestehen der Überprüfung, kann das Konto eingeschränkt oder gesperrt werden.